Wonodds, 2011 yılında Romanya üzerinde kurularak faaliyetlerine başladı. Türk kullanıcılar tarafından da tercih edilen Wonodds bahis sitesi, çok sayıda oyun seçeneği ve bahis hizmeti sağlamaktadır. Siteyi tercih eden ve deneyimleyen kullanıcıların genel olarak memnun olduğunu söyleyebiliriz. Fakat her bahis ve casino sitesinde olabileceği gibi, bu sitede de sorun yaşayan kullanıcılar mevcut. Wonodds şikâyet ve kullanıcı yorumları değerlendirildiğinde, memnun olan kişilerin daha fazla olduğunu söyleyebiliriz. Genel olarak siteye baktığımızda bahis oranları, bonuslar, güvenilirlik gibi unsurların gayet olumlu olduğu görülmektedir.
Wonodds Şikâyetleri Nelerdir?
Hemen hemen her bahis sitesinde olan şikayet konularını Wonodds sitesinde de görebilirsiniz. Wonodds şikâyet konularının en başında, site tarafından gönderilen mesajlar bulunuyor. Siteye kayıt olan kullanıcıların cep telefonlarına kampanya ve duyurular için SMS gönderimi yapılmaktadır. Aslına bakıldığında ise, şirketin size mesaj göndermesini kayıt aşamasında onayladığınızı söyleyebiliriz. Wonodds bahis kayıt esnasında “Kampanya ve Duyurulardan Haberdar Olmak İstiyorum” seçeneğini işaretlediyseniz doğal olarak SMS gönderimi yapılacaktır. Fakat bundan rahatsız oluyorsanız, canlı destek ile iletişime geçerek mesaj istemediğinizi belirtebilirsiniz.
Yapılan incelemelerde sık karşılaşılan bir diğer şikâyet konusu olarak bonus çevrim şartları görünmektedir. Yine her bahis sitesinde yaşanılabilen bu soruna, kullanıcının kurallara dikkat etmemesi neden olur. Site tarafından sunulan her bonus tutarının, farklı şekillerde çevrime tabii tutulması gerekmektedir. Bu kuralları “Bonuslar” sayfasından veya müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Bonusların çevrim şartı tamamlanmadan site size ödeme yapmamaktadır. Dolayısı ile yerine getirebileceğinizi düşündüğünüz şartları kabul etmelisiniz.
Wonodds Destek ve İletişim
Şikayet ve memnuniyet mesajlarını incelediğimiz Wonodds sitesinde, yaşadığınız her soruna çözüm bulunmaktadır. Site içerisinde bulunan oyun, bahis, para yatırma, para çekme, üyelik gibi tüm sorunlarınızı canlı destek veya mail yolu ile temsilcilere iletebilirsiniz. Wonodds destek hattına haftanın tüm günler saat 12:00-24:00 saatlerinde erişim sağlanabiliyor. Yaşanılan sorunları, şikâyet ve önerilerinizi temsilcilere yaparak yardım talep edebilirsiniz. Wonodds destek sistemine sadece sorun yaşadığınızda değil, merak ettiğiniz konular hakkında soru sormak içinde yazabilirsiniz. Dilerseniz iletişim@wonodds.com veya media@wonodds.com adreslerine mail göndererek bilgi/destek talebinde bulunabilirsiniz.